Empathy Map Groß (auf Papier)

Wie denken und handeln Ihre Kunden? XPLANE, die Visual Business Design Thinking Company, hat einen genialen und doch so einfachen Planer (Design Thinking) entwickelt, die "Empathy Map". Dieser Canvas/Map ist ideal, um allein oder in kleinen Teams schnell Kundenprofile zu erstellen.

Sie kleben die Map an die Wand oder einer Tafel. Dazu empfehen wir unseren Washi Tape. Sie schreiben dann Ihre Themenpunkte Auf Stattys Notes S oder M und entscheiden am Ende welche Punkte für Sie relevant sind. Die anderen schieben neben denn Canvas. Sie Die Empathy Map ist wiederverwendbar, wenn Sie Stattys Notes S oder M für alle Ihre Themenpunkte verwenden.

Dies ist eine große Papierversion der Empathy Map, entwickelt von XPLANE und unserem Freund Dave Gray. Sie bietet eine visuelle und systematische Methode, um festzustellen, was der Kunde oder die Zielgruppe über ein Produkt, eine Idee oder eine Leistung denkt, sieht, sagt, tut, fühlt und hört.

Die Empathy Map finden Sie auch in dem Buch "Business Model Generation: Ein Handbuch für Visionäre, Spielveränderer und Herausforderer".

Sie ist 120 x 80 cm groß und auf 170 g/m² Papier gedruckt.

Lesen Sie die Entstehungsgeschichte der Empathy Map, wann Sie sie einsetzen sollten und wie Sie sie einsetzen können. Wir empfehlen diesen Blogbeitrag auf Englsich sehr. Klicken Sie auf den Link: The Empathy Map: A Human-Centered Tool for Understanding How Your Audience Thinks.

Sie können sich auch von diesem HBR-Artikel von Tom Kelley und David Kelly gut inspirieren lassen: Three Creativity Challenges from IDEO’s Leaders.